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Satisfaire nos clients est primordial pour Flybusters Belgium. Le produit commandé n'est-il pas satisfaisant? Dommage, mais cela peut arriver!

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Les coûts directs liés au retour des marchandises sont à votre charge.

Période de réflexion
Vous avez le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raison. Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, prend physiquement possession des marchandises.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer par le biais d'une déclaration sans ambiguïté (par exemple, par écrit, par courrier postal, par télécopie ou par courrier électronique) que vous annulez le contrat.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer votre communication concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de l'annulation
Si vous révoquez l'accord, vous recevrez immédiatement le remboursement de tous les paiements que vous avez effectués jusque-là, y compris les frais de livraison (à l'exception des coûts supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous vous propons) et au moins au plus tard 14 jours après que nous avons été informés de votre décision d'annular le contrat de vente. Si vous ne retournez qu'une partie de votre commande, les frais de livraison ne seront pas remboursés. Nous vous rembourserons avec le même mode de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que vous en ayez expressément convenu autrement; dans tous les cas, vous ne serez pas facturé pour un tel remboursement. Nous pouvons attendre avec remboursement que nous ayons reçu la marchandise ou que vous ayez démontré que vous avez bien renvoyé la marchandise, selon la date la plus proche.

Vous devez nous retourner la marchandise sans délai, mais au plus tard 14 jours après le jour où vous nous avez informé de la décision d’annuler le contrat. vous devez nous retournez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours.

Les coûts directs liés au retour des marchandises sont à votre charge.

Vous n'êtes responsable que de la dépréciation des biens résultant de l'utilisation des biens, ce qui va au-delà de ce qui est nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.